Ballet Swan lake - VERONICA J

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
티셔츠 사이즈 및 색깔이 오배송이 잘못된 경우에 문의글 남겨주시면 재 발송해드리겠습니다.
박스가 훼손이 되지않도록 완충제로 포장하여 보내드립니다만,
택배로 전달되는 부분이 있어, 택배박스가 찌그러지거나
스크래치의 경우는 환불이 어렵습니다.


· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
선물전달에 문제가 있을시 대체 보상을 해드리겠습니다.
오 배송시, 문의글 남겨주시면 재 발송 도와드리겠습니다.


· 공장 거래처의 원단이슈로 인하여, 사이즈에 따라 원단이 변경될 수 있으며
이 부분의 경우, 공지하겠습니다.

제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
일정이 변동될 수 있으나 최대한 노력하여, 일정에 변동되지 않도록 하겠습니다.

선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
12월 25일 이전에 발송이 완료 될 수있도록 하겠습니다.

추후 관련 정보가 추가 될 수 있습니다.
새로운 내용이 추가될 경우 커뮤니티를 통해 공지 드리도록 하겠습니다.

이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
적극적으로 소통하여 해결하도록 하겠습니다.