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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<환불>
프로젝트 마감 이후 리워드 수량에 맞춰 음식 조리와 맥주 그리고 디스펜서 수입이 진행되어 환불이 어렵습니다.
단순 변심으로 인한 취소는 프로젝트 마감 이전에만 가능합니다.
배송 시작이 예상 전달 날짜에서 7일 이상 지연시 플랫폼 수수료(5.5%)와 결제수수료(카드는 3.08%, 계좌이체는 715원)를 제한 후 환불됩니다.
안내를 숙지하지 않아 성인 인증이 불가한 미성년자가 후원해 이용권 등록이 불가할 경우, 플랫폼 수수료와 결제수수료를 제한 후 환불 됩니다.
안내를 숙지하지 않아 배달이 불가한 지역 거주 후원자 분의 후원 시 플랫폼 수수료와 결제수수료를 제한 후 환불 됩니다.
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<교환>
벨루가의 야식 박스는 기본적으로 상품의 특성상 음식이기 때문에 교환이 불가합니다. 하지만 배달 도중에 발생한 맥주 파손이 발생한 경우에 한하여 교환이 가능합니다.
맥주 디스펜서의 경우 파손, 불량품의 경우 받으신 날짜로부터 7일 이내에 연락 주시면 확인 후 새 제품으로 교환해드립니다.
맥주 디스펜서의 교환 및 환불의 경우 제품의 이상이 있는 경우에 한합니다. 이에 대해서는 공정거래위원회에서 고시한 '소비자 분쟁 해결기준'에 따릅니다.
프로젝트 마감 이후 리워드 수량에 맞춰 음식 조리와 맥주 그리고 디스펜서 수입이 진행되어 환불이 어렵습니다.
단순 변심으로 인한 취소는 프로젝트 마감 이전에만 가능합니다.
배송 시작이 예상 전달 날짜에서 7일 이상 지연시 플랫폼 수수료(5.5%)와 결제수수료(카드는 3.08%, 계좌이체는 715원)를 제한 후 환불됩니다.
안내를 숙지하지 않아 성인 인증이 불가한 미성년자가 후원해 이용권 등록이 불가할 경우, 플랫폼 수수료와 결제수수료를 제한 후 환불 됩니다.
안내를 숙지하지 않아 배달이 불가한 지역 거주 후원자 분의 후원 시 플랫폼 수수료와 결제수수료를 제한 후 환불 됩니다.
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<교환>
벨루가의 야식 박스는 기본적으로 상품의 특성상 음식이기 때문에 교환이 불가합니다. 하지만 배달 도중에 발생한 맥주 파손이 발생한 경우에 한하여 교환이 가능합니다.
맥주 디스펜서의 경우 파손, 불량품의 경우 받으신 날짜로부터 7일 이내에 연락 주시면 확인 후 새 제품으로 교환해드립니다.
맥주 디스펜서의 교환 및 환불의 경우 제품의 이상이 있는 경우에 한합니다. 이에 대해서는 공정거래위원회에서 고시한 '소비자 분쟁 해결기준'에 따릅니다.