말 안 하면 몰라요, '진짜' 맛있는 '진짜' 비건 쿠키 [원산지:선물 상세 정보 참고]

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
- 주문에 맞춰 소량 생산하므로 제작 후에는 환불이 어려운 점 양해 바랍니다.
다만, 제품 수령 후 불량일 경우 2일 이내 연락주시면 환불 진행 처리 할 수 있도록 하겠습니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
- 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생할 경우, 후원금 환불이 진행 될 수 있도록 하겠습니다. (제품 수령 후 2일 이내 연락주시기 바랍니다. 제품 수령 사진 필히 첨부)

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- vege vege 베지베지 담당자에게 연락주시기 바랍니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 제작 과정에서 혹시나 문제가 발생할 경우, 재생산하여 바른 먹거리로 배송해 드리겠습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 신선식품이므로 안전한 배송을 위해 배송 환경이 영향을 미칠 수 있습니다. 비가 많이 오는 날씨에는 배송이 지연될 수 있습니다. 안전배송에 힘쓰겠습니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 제품 수령 후, 바로 드실 쿠키를 제외하고 즉시 냉동보관 하시길 바랍니다.
신선함과 맛있는 식감을 위해 이 점 꼭 지켜주시기 바랍니다. 보관에 따라 문제가 발생 할 수 있습니다.
제품 수령 후, 불량일 경우 2일 이내 접수해주시기 바랍니다.