우레극단 연극 <갈매기>

*프로젝트 마감 이후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 어렵습니다. 다만 창작자 측의 사정으로 프로젝트 진행이 취소되거나 약속한 선물을 전달할 수 없게 된 경우에는 후원금을 전액 환불해 드립니다.

* 선물은 프로젝트에 안내된 일정에 맞추어 제작 및 발송할 예정입니다. 다만 제작 업체의 사정, 제작 수량, 배송 과정 등 예상하지 못한 상황으로 인해 일정이 지연될 수 있습니다. 지연이 발생할 경우 텀블벅 업데이트를 통해 사유와 변경된 일정을 안내드리겠습니다.

* 배송 과정에서 선물이 파손되었거나 명확한 제작 불량 및 인쇄 오류가 확인되는 경우, 수령일로부터 7일 이내에 창작자에게 문의해 주시면 확인 후 무상 교환 또는 재발송해 드립니다.

* 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다. 또한 후원자의 사용 또는 부주의로 인해 상품이 훼손·오염된 경우에는 교환이 어렵습니다.

* 제작 공정의 특성상 모니터 화면과 실제 상품의 색상에 미세한 차이가 있거나, 인쇄 및 제작 위치에 소폭의 오차가 발생할 수 있습니다. 상품 사용에 지장이 없는 정도의 미세한 차이는 불량으로 보지 않습니다.

* 배송지 오기재 또는 배송지 변경 사항을 창작자에게 전달하지 않아 발생한 오배송 및 반송의 경우, 재배송에 필요한 배송비는 후원자가 부담합니다. 배송지 변경이 필요한 경우 선물 발송 준비가 시작되기 전에 창작자에게 문의해 주세요.

* 공연 크레딧에 후원자명이 기재되는 선물을 선택한 경우, 후원 시 작성해 주신 이름을 기준으로 제작합니다. 정해진 기간 내 이름을 제출하지 않은 경우 또는 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 문구, 지나치게 긴 문구 등 프로젝트 취지에 적합하지 않은 내용은 기재가 제한될 수 있습니다. 인쇄물 제작이 시작된 이후에는 기재 이름을 변경하기 어렵습니다.

* 본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하지 않고 있습니다. 콘텐츠 및 선물 설명 등에 생성형 AI가 사용되었으나, 실제 선물 및 콘텐츠엔 사용되지 않음을 알려드립니다.

* 기타 프로젝트 및 선물과 관련한 문의사항은 텀블벅 내 '창작자에게 문의하기'를 통해 연락해 주세요.

* 본 프로젝트의 선물은 핀버튼, 클립펜, 파우치, 머그컵, 에코백 등 여러 종류의 제작 상품으로 구성되어 있어 제작 업체의 사정이나 주문 수량에 따라 제작 일정이 일부 지연될 가능성이 있습니다. 펀딩 종료 후 최대한 빠르게 수량을 확정하고 제작을 진행하며, 일정 변동이 발생할 경우 텀블벅 업데이트를 통해 진행 상황과 변경 일정을 안내드리겠습니다.

* 제작 과정에서 인쇄 위치, 색상 등에 미세한 차이가 발생할 수 있으며, 예상하지 못한 제작 불량이 발생할 가능성도 있습니다. 상품 수령 후 명확한 불량이나 파손이 확인되는 경우 창작자에게 문의해 주시면 확인 후 교환 또는 재발송을 진행하겠습니다.

* 택배사의 사정이나 배송 물량 증가 등에 따라 예정된 배송일보다 선물 도착이 늦어질 수 있습니다. 발송이 완료된 이후에는 배송 현황을 확인할 수 있도록 안내하며, 장기간 배송이 지연되거나 분실 등의 문제가 발생할 경우 확인 후 필요한 조치를 취하겠습니다.

* 공연 준비 과정에서 공연장 및 제작 일정 등 예상하지 못한 변수가 발생할 수 있습니다. 프로젝트 진행에 영향을 주는 중요한 변경 사항이 발생하는 경우 후원자분들께 텀블벅 업데이트를 통해 최대한 빠르게 안내드리겠습니다.

* 극단에서 진행하는 첫 프로젝트인 만큼 제작 및 전달 과정에서 부족한 점이 생길 수 있으나, 후원자분들과의 약속을 최우선으로 두고 프로젝트 진행 상황을 투명하게 공유하며 약속한 선물이 안전하게 전달될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.