신뢰와 안전
프로젝트 정책
★환불 정책
-펀딩 금액으로 제작에 들어가는 프로젝트이므로, 펀딩이 성사된 이후의 환불은 불가능하니 이 점 양해바랍니다. 다만, 예상 전달일을 기준으로 30일이 경과할 때까지 후원 물품을 받지 못하시는 경우 후원금을 전액 환불해드립니다. (펀딩이 종료되기 전까지는 자유롭게 취소가 가능합니다.)
★교환 정책
-후원 물품을 받으신 후에 품목이 누락된 경우 혹은 일부가 파손된 경우 배송일로부터 30일 내에 알려주시면 무료 교환이 가능합니다.
★배송 정책
-후원자의 배송지 잘못 기재 또는 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송 사고가 날 경우, 물품이 분실되면 보상되지 않습니다. 물품이 분실되지 않은 경우 배송 사고에 의한 왕복 배송비를 추가로 부담하여 받아보실 수 있습니다.
-후원자 명의 경우 닉네임이 아닌 배송 수령인 명으로 기재가 됩니다. (이름을 다른 이름으로 기재하고 싶을 시, 프로젝트 우측의 '문의하기'를 통하여 문의해주세요.)