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신뢰와 안전
예상되는 어려움
제작 과정에서 어려움이 예상되는 프로젝트는 아닙니다.
프로젝트 일정 중에 발생되는 외부적인 변수(택배 파업, 공휴일 외)에 관하여는
커뮤니티를 통하여 후원자분들과 교류하고자 합니다.
프로젝트 일정 중에 발생되는 외부적인 변수(택배 파업, 공휴일 외)에 관하여는
커뮤니티를 통하여 후원자분들과 교류하고자 합니다.
교환 및 환불 안내
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 5월 20일~22일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 쿠키의 특성 상 배송 중에 부득이하게 약간의 파손이 생길 수 있습니다. 최대한 파손이 되지 않게 선물상자에 소포장 후 주변을 완충재를 통하여 잘 포장할 예정이오니, 이에 따른 파손 유무로 교환/환물은 불가한 점 양지해 주시기 바랍니다.
단, 일정 수준의 파손이 생긴채로 발송되었을시 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하여 주시기 바랍니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 5월 20일~22일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 쿠키의 특성 상 배송 중에 부득이하게 약간의 파손이 생길 수 있습니다. 최대한 파손이 되지 않게 선물상자에 소포장 후 주변을 완충재를 통하여 잘 포장할 예정이오니, 이에 따른 파손 유무로 교환/환물은 불가한 점 양지해 주시기 바랍니다.
단, 일정 수준의 파손이 생긴채로 발송되었을시 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하여 주시기 바랍니다.
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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.