신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
펀딩기간이 끝난 직후 바로 생산에 들어가며 펀딩완료 후 단순변심에 의한 환불은 불가능합니다. 후원자의 배송정보 기재 오류, 사전 고지 없는 배송지 수정으로 인해 문제 발생 시 환불이 어렵습니다.(환불 시 수수료 공제불가)
파손이나 불량품을 받은 후원자들에게는 정해진 기간 (배송일로부터 10일) 내 새 제품 무료 교환해드립니다.
상기 이미지들은 이해를 돕기 위해 제작된 이미지 컷으로 실제 제품과는 작은 차이가 있을 수 있습니다.
예상 전달일로부터 선물 전달이 3달 이상 지연 시 환불 요청해주시면 가능하며 환불은 수수료 공제 후 가능합니다.
기타 후원에 관한 문의사항이 있으신 분들은 info@unitedmonsters.com 에 문의 부탁드립니다. 최대한 빨리 답변 드리겠습니다.