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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때 대응
-환불이 가능한 경우 : 비즈의 크기가 다른 경우
=>제품 수령 후 1주 이내에 요청을 진행하시면 수수료를 포함한 전액 환불이 진행됩니다
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때의 대응
=>빠른 소통 : 1주 이상의 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생할 경우, 빠르게 문제를 해결하고 후원자들께 추후 상황을 빠르게 공지할 것입니다.
=>후원금 환불 : 발송예정일로부터 3주 이상 지연 시 후원자께 후원금을 전액 환불 할 예정입니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
=>만약 제품이 파손되었거나 결함이 발견되었다면 후원자께서는 배송비 부담 없이 교환이 가능합니다.
· 펀딩 마감 이후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때 대응
-환불이 가능한 경우 : 비즈의 크기가 다른 경우
=>제품 수령 후 1주 이내에 요청을 진행하시면 수수료를 포함한 전액 환불이 진행됩니다
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때의 대응
=>빠른 소통 : 1주 이상의 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생할 경우, 빠르게 문제를 해결하고 후원자들께 추후 상황을 빠르게 공지할 것입니다.
=>후원금 환불 : 발송예정일로부터 3주 이상 지연 시 후원자께 후원금을 전액 환불 할 예정입니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
=>만약 제품이 파손되었거나 결함이 발견되었다면 후원자께서는 배송비 부담 없이 교환이 가능합니다.
예상되는 어려움
예상되는 어려움
· 펀딩 자금이 고갈되어 선물을 전달하지 못한다면 추후에 더 나은 선물을 구성하여 다시 펀딩을 진행하여 선물을 전달할 계획이 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈되어 선물을 전달하지 못한다면 추후에 더 나은 선물을 구성하여 다시 펀딩을 진행하여 선물을 전달할 계획이 있습니다.