독립 장편영화 〈언캐니 베케이션〉 제작

결제/환불 기준
· 펀딩 종료 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
· 창작자의 사정으로 프로젝트가 전면 취소(제작 불가), 부분 취소(리워드 제작 불가)되는 경우에 한해 환불이 가능합니다.
· 예상 전달일이 늦어질 경우, 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다.

배송/교환/반품 기준
· 배송지를 잘못 기재하시거나 사전 고지 없이 수정하여 배송 사고가 발생한 경우, 최대 1회까지 재발송해 드립니다. 이때 배송비는 후원자께서 부담하셔야 합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 후 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 배송지 변경 및 교환 문의는 반드시 [창작자 문의하기]를 통해 먼저 접수해주시기 바랍니다.
· 교환/반품 요청 시 저희 측에서 제품의 상태를 먼저 검토해보아야 합니다. 만약 정당한 교환/반품 요청이 아닐 시 고객님의 요청을 거부할 수 있고, 발생된 추가 배송비가 있어도 이를 보상 해드리지 않습니다.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품 자체가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

· 특별 시사회 좌석은 본인이 참석하기 어려울 경우, 타인에게 양도할 수 있습니다. 단 무료 양도만 가능하며, 유료 양도는 불가능합니다. 양도 받으신 분은 반드시 현장에서 티켓 수령 안내 문자를 보내주셔야 티켓 수령이 가능합니다.

· 리워드 발송이 지연될 경우, 지연 사유와 새로운 일정을 커뮤니티를 통해 안내해 드리겠습니다.
· 구성품의 변동이 생길 경우 전체 공지로 사전에 안내해 드리겠습니다.
· 책의 실물 이미지는 제작 상황에 맞춰 변경 및 수정될 수 있으며, 커뮤니티를 통해 공지하여 안내해 드리겠습니다.
· 펀딩 종료 후 카드 결제는 7일간 재시도됩니다. 이 기간 동안 결제가 완료되지 않으면 후원이 자동 취소되며, 리워드 제공이 불가합니다.
· 제작 과정에서 발생하는 미세한 색상·질감 차이, 혹은 인쇄 과정의 아주 작은 불균일은 제작 특성상 발생할 수 있습니다. 이는 불량이 아닌 정상 범주로 간주되며, 이에 대해서는 창작자가 책임지기 어렵습니다.
· 다만 명백한 불량이나 손상, 오염 등 제작상의 문제가 있을 경우에는 확인 후 교환 또는 재발송으로 성실히 대응하겠습니다.
· 모든 진행 상황은 텀블벅의 새소식 기능을 통해 후원자분들께 투명하게 공지하며, 문의사항에는 빠르게 답변드리겠습니다.