< 샛별프렌즈와 함께하는 따끈~한 겨울 메모지! >

모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2023.12.01]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 인쇄굿즈 특성상 미세한 인쇄 밀림, 먼지, 미세한 인쇄 번짐이 있을 수 있습니다. 이는 반품 사유로 인정되기 힘듭니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다

※ 후원하시기 전에 참고해주세요!
- 디스플레이 환경에 따라 보이는 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
- 소비자 부주의로 발생된 오염, 제품 파손에 대해서는 교환, 반품이 불가합니다.
- 파손, 불량품이 아닌 후원자님의 단순 마음 변경으로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비가 추가됩니다.

Q. 여러 개를 사서 후원하고 싶은데 어떻게 하나요?
A. 텀블벅 정책상 한 개의 선물만 선택하여 후원할 수 있습니다.
- 혹여 세트에 없는 다른 구성품들을 따로, 또는 추가로 후원하고 싶으시다면 리워드를 클릭하신 뒤 추가 금액을 더해 후원 부탁드립니다.
- 추가금액을 후원한 후, [창작자에게 문의하기]에 추가 품목을 남겨주시면 확인 후 해당 물품으로 발송 도와드리겠습니다.
※ 이때 추가 가격은 얼리버드 가격이 아닌 일반 금액을 추가해주셔야 합니다.
- 펀딩 마감 전 추가적으로 더 많은 금액을 후원하고 싶으시다면 내 후원 현황에서 후원 사항 변경 및 취소하기 버튼을 이용해 예약금액을 변경하실 수 있습니다.
변경 후에는 꼭! [창작자에게 문의하기]에 글을 남겨주시기 바랍니다.

- 기타 문의 사항은 창작자에게 문의하기에 문의해주시면 빠르고 신속하게 답해드리겠습니다.