1. 환불 정책: 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 2. 교환 정책: 배송누락/불량제품 배송일경우 배송일로부터 14 일이내 동일한 제품으로 무료교환을 약속드립니다. 불량제품을 수령하신 경우엔 제품의 특성상 받은 날로부터 2일 이내에 상품상태를 확인 할 수 있는 사진을 첨부하여 창작자에게 문의하기 또는 이메일로 요청 부탁드립니다. 단 잘못된 수취보관 및 부주위에 따른 제품손상으로 인한 교환은 불가합니다. 3. 배송 정책: 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생한 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 공제 후 환불 가능합니다.