트리스메기스투스 한국어판

· 프로젝트가 취소 또는 지연되는 경우
저희 보드피아를 믿고 후원해 주신 만큼, 가능한 한 이런 일이 없도록 프로젝트를 진행할 것입니다. 하지만, 해외 원제작사에서 문제가 생겨 생산이 지연되거나, 최악의 경우 제작이 무산되면 아래와 같이 대처하겠습니다.

1) 예상 전달일로부터 60일 이상 제품 전달이 지연되는 경우
철회를 원하시는 분들께 수수료를 제한 후원금만큼 보상해 드립니다. (플랫폼 수수료: 5.5% + 결제 수수료: 3.3%)

2) 원제작사에 의해 프로젝트가 취소 또는 1년 이상 지연되는 경우
모든 후원자 분들께 후원금 전액을 보상해 드립니다.

* 환불이 아닌 보상이라 표현한 이유는, 시간이 지난 후 카드 결제 등의 취소가 어려운 경우가 있기 때문입니다. 따라서 최초 결제 방식의 취소가 어려울 경우, 적절한 방식으로 동일한 금액을 보상해 드립니다.
보상 문의는 네이버 스토어 톡톡, 또는 사무실 전화를 통해서 해주세요.

· 배송 과정에서 발생한 제품의 외관 손상이 발생한 경우, 재고가 있을 시 교환해드립니다.
제품 수령 후 7일 이내에 신청해 주셔야 합니다. 제품의 밀봉 비닐을 제거하지 않은 경우만 가능하며, 사용에 지장이 없는 경미한 문제의 경우 교환이 어려울 수 있습니다.

· 제품 개봉 후 구성품이 부족하거나 불량품이 있는 경우, 해당 구성품을 교환 또는 새로 발송해 드립니다.
제품 수령 후 7일 이내에 신청해 주셔야 합니다. 7일 이후에는 요금이 일부 청구되거나 A/S가 불가할 수 있습니다. 단, 사용에 지장이 없는 경미한 문제의 경우 교환이 어려울 수 있습니다.

· 제품은 타인 양도가 가능합니다. 단, 손상이나 불량 등의 문제는 최초 구매자에게 처리하기 때문에, 양도를 받으신 경우 A/S는 유상으로 처리 또는 불가할 수 있습니다.

· A/S 및 교환 등의 문의는 사진을 첨부하실 수 있는 네이버 톡톡에서 가장 빠르게 처리됩니다.

· 후원자가 배송지를 잘못 기재하여 배송사고가 발생할 경우, 추가 운송 비용이나 분실, 여러 번의 운송으로 발생하는 제품 파손 등은 처리가 어려울 수 있습니다. 이에 따라 수령이 늦어질 수 있으니 주소지 변경에 유의해 주세요.

· 트리스메기스투스는 중국 공장에서 생산됩니다. 중국과는 운송 거리가 가까운 편이기 때문에 문제가 발생하더라도 심각하게 지연되는 일은 거의 없습니다. 하지만 전염병이나 심각한 자연재해로 지역 봉쇄나 기타 사유로 지연이 발생할 가능성이 전혀 없는 것은 아닙니다. 또한 해외 생산되는 보드게임의 고질적인 문제인 원제작사에서 출시가 늦어지는 상황도 발생할 수 있습니다. 하지만, 번역과 그래픽 작업 등 한국에서의 일정으로 인해 생산이 지연되는 일은 없을 것을 약속드립니다. 또한 일정이 당겨져, 예상보다 빠르게 발송이 가능해진다면 가능한 한 빨리 발송하겠습니다.

· 펀딩 금액 충족으로 적용되는 각종 스트레치 골들은 충분한 준비를 바탕으로 기획된 것입니다. 따라서 갑작스럽게 예산 문제나 생산의 기술적 어려움 등의 문제가 발생할 가능성이 적습니다.

· 펀딩 자금이 고갈되어 제품을 생산, 발송하지 못할 일은 없습니다. 보드피아는 지난 20년간 안정적으로 국내에 보드게임을 출판, 유통한 회사입니다. 만약에라도 생산 비용이 부족한 경우 회사의 자금으로 생산될 예정입니다.