신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 파손/불량품 수령 시 7일 이내 교환이 가능합니다. 교환관련 문의는 [창작자에게 문의하기]로 연락 부탁드립니다.
· 예상 전달일로 부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 배송지를 수정한 경우로 생긴 배송 사고의 경우 후원자가 택배비를 추가로 부담합니다. (착불 배송)
· 선물의 사이즈 및 색상 등 잘못 배송되어 사고가 생길 경우 창작자가 택배비를 부담합니다.
예상되는 어려움
· 모니터 속 제품 색상과 실제 색상이 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
· 연초 공휴일의 문제로 생산 및 배송 일정에 +2~3일의 차질이 생길 수 있습니다. 커뮤니티를 통해 제작 및 배송 과정을 상세히 안내 드리겠습니다.