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배송정보
택배사 : CJ 대한통운
도서/산간 지역 : 도서 산간 지역의 경우 후원금5000원을 추가 선택해주세요.
배송관련 문의 : 창작자 문의하기


<선물 A/S 정책>
선물 수령일로부터 7일 이내에 발생한 초기 하자에 대해서는 본 A/S 정책이 적용되지 않 습니다.
· A/S 규정 : 본 제품은 1년 보증을 제공하며, 보증 기간 동안 무상 보증 유지보수 서비 스를 제공합니다. 자체 분해, 수리, 개조 시에는 제품 보증 유지보수 서비스를 받을 수 없습니다.
• A/S 가 불가한 경우 : 보증기간 이내일지라도, 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 수리 및 재생이 불가능한 경우
• A/S 접수 방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해 주시면, 정확한 소명 후 처리됩니다.
•A/S 접수처 : (08511) 서울시 금천구 벚꽃로36길 30, KS타워 1306호, (주)탑랜드

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
이미 제작완료 단계에 이르러 어려움 없이 배송 완료 하겠습니다
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
예상 선물 수량보다 후원 수량이 과다하게 초과될 경우 초과 물량의 생산 및 전달 일정
이 지연될 수 있습니다
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
사전고지를 드릴것이며 후원 취소 하겠습니다
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
현재 제작완료 단계에 있기 때문에 큰 어려움은 없을듯 합니다



<교환 및 환불 안내>
선물 수령 후 7일 이내에 교환/환불 신청을 신청하실 수 있습니다.
교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요.

·단순 변심으로 인한 교환 또는 환불의 경우 후원자가 배송비 3,000 원 또는 왕복 택배비 6,000 원을 부담하셔야 합니다. 도서 산간지역의 경우 5,000 원 추가 됩니다.
ᆞ후원자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 전부 파괴된 상태) 되거나 훼손된 경우(다만,내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 취소나 반 품이 가능)
ᆞ후원자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
·시간이 지나 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
•복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우
ᆞ용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 제공이 개시되 지 않은 부분은 제외
•후원자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품(예시 : 재판매 가 어려운 각인이 포함된 물건 등)