신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 교환 및 환불 규정-
· 펀딩 마감 이후 제작이 들어가는 제품으로 프로젝트 특성상 후원금반환
교환 및 환불이 불가합니다.
· 예상전달일로부더 [60일] 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
· 파손 또는 불량품 수령시 교환이 가능합니다. 단 제작자와 먼저 상담부탁드립니다.(24시간이내 연락할시에만 해당)
· 후원자가 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는[ 책임을 지지 않습니다 ].
-A/S규정-
TOI ET MOI atelier (뚜아에모아 아틀리에) 제품을 구매해주신 고객분들은 구매일로부터 1년간 책임지고 a/s 해드립니다. (원석파손/심한변색/끊어짐 등은 비용발생) 왕복배송비별도(8000원)
예상되는 어려움
1인작업으로 인하여 넉넉히 일정을 잡아놓았지만 예상대비 후원자가 많아질경우 제작기간이 지연될수 있습니다. 궁굼하신 사항들은 언제든지 연락주세요!