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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 선물은 3만 원 이상, 제주 및 산간 지역 6만 원 이상 주문 시 배송료 추가 없이 무료 배송합니다.
- 택배 발송 3일 이내: ₩ 3,000
- 제주 및 산간 지역 7일 이내: ₩ 6,000
- 디지털 상품 내려받기: 365일 1년간 3회 이내 다운로드
2. 펀딩 성공 후 창작자 사정으로 선물 수신예정일 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생한 경우 후원자는 후원금의 환불 또는 현물로 대체 보상 등을 요청할 수 있습니다. 이 과정에서 발생하는 반송 및 배송료 등의 비용은 창작자가 부담합니다.
3. 배송한 제품에 창작자 책임으로 문제가 발생한 경우 무상 교환 또는 A/S 해드립니다. 후원자의 변심 또는 수신주소 변경 등 후원자 사정으로 교환 또는 반품하는 경우 후원자가 반품 및 배송료를 부담해야 합니다.
- 택배 반품비: ₩ 5,000, 택배 발송비: ₩ 3,000
- 입금계좌 KB국민은행 975901-00-040972 주식회사 동네서점
4. 디지털 콘텐츠 선물은 저작권법에 의해 타인에게 양도 또는 복사, 저장 및 재배포가 불가합니다. 만일 창작자의 저작물을 타인에게 양도 또는 복사, 저장 및 재배포하는 경우 저작권법에 의해 처벌 또는 해당 손해에 대한 배상액을 청구할 수 있습니다.
5. 오프라인 전달 선물(금속배지, 사진 책갈피 등)은 타인에게 양도가 가능합니다.
- 택배 발송 3일 이내: ₩ 3,000
- 제주 및 산간 지역 7일 이내: ₩ 6,000
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예상되는 어려움
✓ 제품 및 선물 최종결과물은 제작 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
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✓ 교환 및 환불 정책
파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능하며, 반환 시 발생하는 비용은 주문자가 부담합니다. 상품 확인을 위한 포장 훼손 외 상품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다. 디지털 상품의 경우 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 때만 환불 가능합니다. 전달된 파일은 타인에게 양도하거나 판매, 배포할 수 없습니다.
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