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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 이후에는 환불이 불가능합니다.
- 선물 예상 전달일로부터 90일 이상 리워드 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 희망하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 펀딩 마감 이후 배송지 변경, 주관식으로 작성하신 내용 수정이 필요할 경우, '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 파손 상품 혹은 불량품을 수령하신 경우, 수령 후 14일 이내에 '창작자에게 문의하기'를 통해 교환이 가능합니다.
- 배송지 입력 오류 및 배송 이후 배송지 변경으로 인한 배송 사고시 창작자가 책임을 지지 않습니다.
- 배송 불가 지역(해외 등)의 경우, 배송이 불가능함을 알려드립니다. 이에 해당할 경우, 안내 후 취소되거나, 추가 배송비를 요청할 수 있습니다.
- 전달받은 스팀키를 재판매하거나 타인에게 양도하는 것은 불가능합니다.
- 선물 예상 전달일로부터 90일 이상 리워드 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 희망하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 펀딩 마감 이후 배송지 변경, 주관식으로 작성하신 내용 수정이 필요할 경우, '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 파손 상품 혹은 불량품을 수령하신 경우, 수령 후 14일 이내에 '창작자에게 문의하기'를 통해 교환이 가능합니다.
- 배송지 입력 오류 및 배송 이후 배송지 변경으로 인한 배송 사고시 창작자가 책임을 지지 않습니다.
- 배송 불가 지역(해외 등)의 경우, 배송이 불가능함을 알려드립니다. 이에 해당할 경우, 안내 후 취소되거나, 추가 배송비를 요청할 수 있습니다.
- 전달받은 스팀키를 재판매하거나 타인에게 양도하는 것은 불가능합니다.
예상되는 어려움
- 개발사의 사정으로 인해 불가피하게 개발 및 출시 일정이 변동될 수 있습니다.
- 지속적인 데브로그를 통해 개발 및 출시 일정을 지속적으로 고지하겠습니다.
- 실물 리워드 제작 일정이 변동될시, 커뮤니티를 통해 즉시 상황을 공유드리겠습니다.
- 실물 리워드의 경우, 샘플 사진과 실제 배송 상품 간의 색상 및 크기의 차이가 있을 수 있습니다.
- 지속적인 데브로그를 통해 개발 및 출시 일정을 지속적으로 고지하겠습니다.
- 실물 리워드 제작 일정이 변동될시, 커뮤니티를 통해 즉시 상황을 공유드리겠습니다.
- 실물 리워드의 경우, 샘플 사진과 실제 배송 상품 간의 색상 및 크기의 차이가 있을 수 있습니다.