프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 어렵습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물이 배송되지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
[플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도]
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료 후 일괄 취합되며, 이후 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의해 주세요.
- 파손 또는 불량이 확인될 경우, 수령일로부터 7일 이내에 교환 요청이 가능합니다.
- 교환 및 AS 관련 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 제품 자체의 하자나 제작/배송 오류로 인한 교환 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 봉제인형의 수작업 제작 특성상 모양이나 표정, 바느질 마감이 약간씩 다를 수 있습니다. 이는 불량이 아니므로 교환/환불 사유에 해당하지 않습니다.]
- 디스플레이 기기 및 조명에 따라 인형 색감이나 질감이 달라 보일 수 있으며, 이로 인한 단순 색상 차이 등은 교환/반품이 불가합니다.
- 배송지 오기재나 사전 고지 없는 배송지 변경으로 인한 배송 사고에 대해서는 창작자가 책임지지 않습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물이 배송되지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
[플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도]
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료 후 일괄 취합되며, 이후 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별 문의해 주세요.
- 파손 또는 불량이 확인될 경우, 수령일로부터 7일 이내에 교환 요청이 가능합니다.
- 교환 및 AS 관련 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 제품 자체의 하자나 제작/배송 오류로 인한 교환 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 봉제인형의 수작업 제작 특성상 모양이나 표정, 바느질 마감이 약간씩 다를 수 있습니다. 이는 불량이 아니므로 교환/환불 사유에 해당하지 않습니다.]
- 디스플레이 기기 및 조명에 따라 인형 색감이나 질감이 달라 보일 수 있으며, 이로 인한 단순 색상 차이 등은 교환/반품이 불가합니다.
- 배송지 오기재나 사전 고지 없는 배송지 변경으로 인한 배송 사고에 대해서는 창작자가 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 제작 과정에서 디자인과 재질의 일부가 수정될 수 있습니다.
- 수작업 공정상 생산 일정에 예상치 못한 차질이 생길 수 있습니다.
[ 문제가 발생할 시 바로 공지해드리겠습니다.]
- 모니터 속 색상과 실제 색상과의 차이가 다소 있을 수 있습니다.
- 생산 후 포장 과정에서 누락이 있을 수 있습니다.
텀블벅 '창작자에게 문의하기'로 문의해주시면 추가 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-약속된 일정에 최대한 맞추어 선물을 전달해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 수작업 공정상 생산 일정에 예상치 못한 차질이 생길 수 있습니다.
[ 문제가 발생할 시 바로 공지해드리겠습니다.]
- 모니터 속 색상과 실제 색상과의 차이가 다소 있을 수 있습니다.
- 생산 후 포장 과정에서 누락이 있을 수 있습니다.
텀블벅 '창작자에게 문의하기'로 문의해주시면 추가 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
-약속된 일정에 최대한 맞추어 선물을 전달해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.