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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심, 착오 구매에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 5% (부가세 별도) / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3% (부가세 별도) )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이(리워드 옵션) 답변은 펀딩 마감 즉시 취합됩니다. 9월 15일까지 반드시 배송지 및 서베이(리워드 옵션) 답변을 완료해주세요.
- 이후 배송지 변경이나 서베이(리워드 옵션) 답변은 변경이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 오기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- '연과' 상품에 대한 교환 및 AS 문의는 연과점 하루(hello@projectharu.kr, 010-8465-4995)로 부탁드리며, 그 외 상품에 대한 교환 및 AS 문의는 이감각(카카오톡 플러스 친구 [이감각], 0507-1330-2089) 으로 부탁드립니다.
- 파손이나 불량으로 인한 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 연과의 경우 수제 제품이므로 미세한 크기 차이가 있을 수 있으며, 이는 불량이 아닙니다.
- 호랑이 유리잔의 경우, 유리 제품 공정과정의 특성상 작은 기포, 미세한 스크래치 현상이 있을 수 있습니다. 또한 유리 컷팅 과정에서 입구 부분에 작은 돌기가 있을 수 있습니다. 앞의 내용은 불량이 아닙니다.
- 소나무 플레이트의 경우, 도자 제품의 특성상 소나무 무늬가 다소 상이할 수 있으며 유약의 흐른 자국, 돌기, 작은 점 자국 등이 있을 수 있습니다. 이는 도자 제품의 특성으로 불량이 아닙니다.
-위에 언급된 제품의 특성을 이유로 한 제품의 교환 및 환불은 어려울 수 있습니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 5% (부가세 별도) / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3% (부가세 별도) )
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- '연과' 상품에 대한 교환 및 AS 문의는 연과점 하루(hello@projectharu.kr, 010-8465-4995)로 부탁드리며, 그 외 상품에 대한 교환 및 AS 문의는 이감각(카카오톡 플러스 친구 [이감각], 0507-1330-2089) 으로 부탁드립니다.
- 파손이나 불량으로 인한 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 연과의 경우 수제 제품이므로 미세한 크기 차이가 있을 수 있으며, 이는 불량이 아닙니다.
- 호랑이 유리잔의 경우, 유리 제품 공정과정의 특성상 작은 기포, 미세한 스크래치 현상이 있을 수 있습니다. 또한 유리 컷팅 과정에서 입구 부분에 작은 돌기가 있을 수 있습니다. 앞의 내용은 불량이 아닙니다.
- 소나무 플레이트의 경우, 도자 제품의 특성상 소나무 무늬가 다소 상이할 수 있으며 유약의 흐른 자국, 돌기, 작은 점 자국 등이 있을 수 있습니다. 이는 도자 제품의 특성으로 불량이 아닙니다.
-위에 언급된 제품의 특성을 이유로 한 제품의 교환 및 환불은 어려울 수 있습니다.