신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<펀딩 안내>
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한
후원금 환불이 불가능합니다.
- 프로젝트 펀딩 기간 중에는 자유로운 후원 취소 및 금액 변경이 가능합니다.
- 모든 리워드는 신청하신 회차의 공연시작 1시간 전부터 하우스에서 현장수령으로 진행됩니다. 리워드 수령 시 후원자님께 발송된 문자를 확인 후, 리워드를 제공합니다.
- 공연 당일 코로나 의심 증상이 나타나거나, 확진 판정을 받을 경우 '창작자에게 문의하기' 또는 '공식SNS DM메세지'로 개별 문의하시면 리워드 관련 처리를 도와드리겠습니다.
- 공연 티켓은 타인에게 양도가 가능합니다.
<환불 및 교환 정책>
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021년 08월 06일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 기간에 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 공연을 관람하지 않으시는 분들의 후원에 대한 보상과 환불 교환은 불가능합니다.
공연 날짜를 잘 확인한 후에 후원 부탁드립니다.
<코로나 관련 안내사항>
-공연 당일 37.5° 이상의 발열 및 인후통 등 코로나19 의심 증상이 있을 경우 공연 관람이 제한되며, 공연 티켓은 환불 가능합니다.
-본 공연은 코로나 방역지침을 준수하여 진행됩니다.
-출입명부 작성 및 사전 문진표 작성 & 좌석 간 거리두기를 진행합니다.