신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 22.06.04 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 북저널리즘 《스레드》의 경우 기사를 읽을 수 있는 정도의 구김 혹은 인쇄 불량, 스티커와 브로마이드, 카드팩의 경우 사용에 문제가 없는 불량은 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다 .
예상되는 어려움
프로젝트 진행 중 디자인 및 내지 페이지수가 변경될 수 있습니다. 또한 기사의 내용은 시의성이 중요한 만큼 그 달의 이슈로 변경될 예정입니다. 펀딩 참여에 영향을 줄 정도로 중대한 수정 사항이 발생할 경우 커뮤니티와 인스타그램 (@bookjournalism) 을 통해 안내드리겠습니다.
택배사 및 인쇄업체 이슈, 천재지변 등의 사유로 예상 일정에 변동이 생길 수 있습니다. 배송 지연 사유가 발생할 경우 상세히 안내드리겠습니다.