신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 배송 중 파손으로 인해 제품이 손상된 경우에는 교환/환불이 가능합니다. 그러나 식품 특성상 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 3월 29일까지 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 수정을 원하실 경우 4월 5일까지 '창작자에게 문의하기'를 통해 개별적으로 문의 바랍니다.
- 파손을 제외한 불량품 수령 시, 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 신청 바랍니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 라이스밀크 더쌀063의 제품 특성 상 군산 신동진으로 만든 쌀 페이스트가 가라앉을 수 있습니다. 제품에는 이상이 없으므로 충분히 흔든 후에 드시는 것을 추천드립니다.
- 개봉 후에는 냉장고에 보관하시고 가급적 빨리 드시길 바랍니다.
- 선물 도착일은 발송 후 택배사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.