신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1.펀딩 마감 후 단순변심에 의한 교환&환불은 불가합니다.
2.주문생산 방식으로 인해 컬러,사이즈 및 퀄리티에 따른 교환&환불은 불가합니다.
-사이즈는 봉제 시 1~2cm 차이가 있을 수 있습니다.
-컬러는 모니터 환경에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다.
-원단의 염색상황에 따라 컬러 차이가 있을 수 있습니다.
-제품생산 시 발생하는 실밥 및 마감으로 인한 환불은 불가합니다.
3.예상 전달일로부터 30일 이상 지연 시 수수료 공제 후 환불이 가능합니다.
- 후원자의 컬러와 사이즈의 미응답으로 인한 전달지연의 경우,환불이 불가합니다.
- 수수료는 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드 3.3%)가 제외됩니다.
4.불량상품은 수령 후 2일 이내에 연락주시면 수선처리 도와드리겠습니다.
- 서베이마감 후 사이즈/컬러 변경 및 사이즈표 미숙지로 인한 수선은 불가하오니, 신중한 사이즈선택 부탁드립니다.
5.후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다