신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-후원 리워드 구성은 배송비가 포함된 금액입니다
-펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 따라서 단순변심에 의한 환불은 불가하오니 신중한 후원 부탁드립니다.
단, 불량 및 상품의 파손에 의한 상품 교환은 별도 문의해주시면 교환해드립니다. ‘창작자에게 문의하기’로 문의주세요.
(파손 및 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담하며 상품 수령 이후 2주 이내까지 교환이 가능합니다)
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
·5월 8일 ~ 5월 15일까지는 배송지 수정기간입니다. 16일 이후에는 배송지 수정이 불가능합니다.
· 후원자의 배송지 오기재로 인해 발생하는 사고는 책임지지 않습니다.
· 그 외 문의사항은 ‘창작자에게 문의하기’로 문의주시면 답변드리겠습니다 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 후원자 결제종료 2024. 5. 7 이후 2024. 5. 8 일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하시기 바랍니다.
예상되는 어려움
· 인쇄소 상황에 따라 피치못할 사정에의해 일정이 변동 될 수 있습니다. 변동되는 일정 및 진행사항은 커뮤니티를 통해 자세하게 안내할 것이며 발송이 지연 될 경우 메세지를 통해 안내드리겠습니다.
· 택배사의 문제로인한 배송과정에서 지연이 생길 경우 빠르게 대체 택배사를 찾아 후원자님들께 전달드리고 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.