신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
파손 또는 불량품을 수령한 경우 7일 이내 교환 환불 신청이 가능합니다. 이런 경우 교환 및 환불은 후원자가 '창작자에게 문의하기'를 통해 신청할 수 있습니다.
- 포장 훼손 또는 선물의 가치가 훼손된 경우 교환/환불이 불가합니다.
- 직조 매트 특성으로 인한 1~2cm의 미세한 크기 차이는 교환/환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 전 과정을 꼼꼼히 검수하고 있으며, 미세한 색조 차이는 교환/환불 사유에 해당하지 않습니다.
예상되는 어려움
거래처 사정으로 인해 배송이 지연될 수 있다는 점 미리 양해 부탁드립니다.
그러나 거래처와 지속적으로 소통하여 차질이 생기지 않도록 최선을 다 하겠습니다.