신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 다만, 제품의 깨짐이 발생한 경우 교환으로 처리해드립니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요?
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
→ 타인 양도 가능합니다. 1:1문의사항에 양도요청을 말씀해주시면 처리해드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
→ 제품 변동사항은 없습니다. 다만 오버 펀딩될 경우 제품 일정이 지연될 수 있습니다. 이부분은 펀딩이 완료된 후, 2일 이내 안내 나갈 예정입니다.