신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
다시 한 번 펀딩해 주신 후원자분들께 약속드린 선물 발송 시작 일을 지키기 위해 최선을 다할 것을 약속합니다. 하지만 펀딩을 받아야만 생산을 시작할 수 있는 크라우드펀딩 특성과 생산 과정에서의 예상치 못한 상황으로 인해 발송이 다소 지연될 수 있습니다. 선물 발송 지연이 예상되는 즉시, 업데이트로 상세한 사유와 함께 변경되는 발송일을 알려 드리겠습니다.
약속된 날짜로 부터 1달 이내 발송이 지연될 경우
- 선물 발송 지연 사유로 인한 펀딩 취소는 불가합니다.
약속된 날짜로 부터 1달 이상 발송이 지연될 경우
- thecube57@naver.com 으로 환불 의사를 전달해주신 후원자에게는 후원하신 금액의 100%를 본인의 계좌로 환불해 드립니다.
해당 프로젝트의 교환/반품/AS 정책은 다음과 같습니다.
- 펀딩 기간에는 자유롭게 펀딩 취소 가능하지만, 펀딩 마감 후, 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 불가합니다.
- 선물 수령 10일 이내 제품 하자로 인한 교환/반품/AS는 thecube57@naver.com 으로 신청 가능합니다.
- 제품 하자로 인한 교환 시, 발생 비용은 전액 <더큐브>가 부담합니다.
- 제품 하자가 아닌 후원자님의 부주의로 인한 제품 손상은 비용 부담 하에 후원해 주신 금액으로 유상 교체를 해드립니다.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.