팔로산토, 당신을 지켜주는 정화의 숨

- 펀딩 종료 후에는 즉시 제작과 실행에 착수하기에 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [30일] 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하는 분께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 텀블벅내의 결제수단으로는 환불이 불가하며 후원자 명의와 동일한 계좌로 환불을 진행합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 < 2025년 5월 15일~2025년 5월 20일> 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 5월 20일 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는[ 창작자에게 문의하기] 로 개별 문의하셔야 합니다.

파손 및 불량품 관련
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

- 그 외 추가문의 사항은 [창작자에게 문의하기]에 남겨주세요

* 선물 제작에 사용되는 천연 원료는 사전 구입을 통해 진행됩니다. 원료부족으로 인한 배송 지연은 없을 예정입니다.
* 선물 도착일의 경우, 지역 또는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
* 제조 과정에서 문제가 발생할 경우 커뮤니티 공지로 빠르게 안내드리겠습니다.