신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 받으신 후원선물의 문제가 있을 경우 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의해주시면 됩니다.
예상되는 어려움
펀딩 진행 및 선물 전달 과정에서 발생 가능한 문제가 있다면 후원자에게 명확하게 알려주세요. 대응 계획을 함께 적는다면 후원자에게 신뢰를 줄 수 있습니다.