신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- <야근 안하고 일잘러 되는 세무노트 (입문) 한권으로 끝내는 부가가치세 신고 서식>은 실물 종이책이 아닌 디지털 전자책입니다.
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한
후 원금 환불이 불가능합니다.
- 다운로드 링크가 제공된 이후에는 환불이 불가능합니다.
- 제공된 파일을 후원자가 사용하면서 발생된 오류는 창작자가 수정하지 않습니다.
- 예상 전달일로부터 7 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는
수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 /
결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 모든 리워드는 텀블벅 메시지로 확인과 다운로드 가능한 URL 형태로 제공되어 발송 될 예정입니다.
- 모든 리워드의 전달된 파일 저작권은 THE 찐에게 있으며, 불법복제, 판매, 양도,가공, 공유
가 불가능 합니다.
- 단순오탈자는 환불 사유가 아닙니다.
예상되는 어려움
- 최종 결제일까지 결제가 완료되지 않은 후원자 분들께는 파일 다운로드 링크가 전달되지 않습니다.
- 다운로드 링크는 텀블벅 고객정보에 등록된 메일주소로만 발송됩니다. 텀블벅에 등록된 메일주소가 정확하지 않거나, 휴면계정으로 사용 정지된 메일주소이거나, 텀블벅에서 발송하는 메일이 자동 스팸처리되는 경우 정상적으로 링크가 전달되지 않을 수 있으므로 사전에 메일이 정상적으로 사용이 가능한 계정인지 확인해주시기 바랍니다.
- 후원자의 메일주소의 문제로 선물 전달이 지연되는 경우는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
-디지털 컨텐츠의 특성상 원본 파일 다운로드 링크가 전달된 후에는 어떠한 사유로도 환불이 불가능합니다. 후원에 신중을 기해주시기 바랍니다.
- 파일에 프로젝트팀에서 발생시킨 심각한 결함이 있을 경우 수정 후 모든 고객에게 공지하여 새로운 파일을 전달해드립니다.
- 사용자의 어플 또는 디바이스의 환경 문제로 인한 사용의 어려움이나 발생하는 문제에 대해서는 프로젝트 팀에서 책임지지 않습니다.
#기타 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'를 이용해주세요:)