서로 꼰지르는 냥이들의 심리전, 태틀태일즈

1. 환불 정책

본 프로젝트는 펀딩 종료 후 즉시 제작 및 리워드 실행에 착수하는 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
다만 프로젝트 성사 후 선물 전달이 예정일로부터 50일 이상 지연될 경우, 환불을 희망하시는 후원자에 한해 환불을 진행합니다.
수령하신 선물에 제작상 하자가 있거나 파손이 확인되는 경우에는 동일한 제품으로 교환해 드립니다.

프로젝트 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불은 불가능하며, 환불은 창작자가 후원자의 환불 계좌를 받아 직접 반환하는 방식으로 진행됩니다.

2. 지연 또는 전달 문제 발생 시 대응

본 프로젝트는 제작 일정, 발주, 검수 및 포장·배송 준비 과정 등에 따라 선물 전달 일정이 일부 지연될 수 있습니다.
일정 변경이 발생하는 경우에는 텀블벅 커뮤니티를 통해 진행 상황과 지연 사유를 신속하고 투명하게 안내드리겠습니다.
예정일로부터 전달이 장기간 지연되는 경우에는 상황을 안내드린 후, 환불 등 후원자 보호를 위한 적절한 조치를 진행하겠습니다.

3. 선물 양도

모든 오프라인 선물은 타인에게 양도 가능합니다.

<교환이 가능한 경우>
제품의 파손, 인쇄 불량, 구성품 누락 등 제작상의 문제가 확인될 경우 교환을 진행합니다. 단, 단순한 색감 차이, 미세한 스크래치 및 공정상 발생 가능한 오차는 교환 대상에서 제외될 수 있습니다.

본 프로젝트는 카드게임 제작 특성상 제작 일정, 인쇄, 검수 및 배송 과정에서 예상보다 시간이 소요될 가능성이 있습니다.
또한 구성품의 일부는 외부 제작 업체를 통해 생산되므로, 제작 일정이나 자재 수급 상황에 따라 일부 일정이 변동될 수 있습니다.

특히 다음과 같은 상황이 발생할 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

- 인쇄소의 제작 일정 변경
- 제품 검수 과정에서 재제작이 필요한 경우
- 구성품 수급 또는 포장 일정 지연
- 택배사 물류 상황에 따른 배송 지연

이와 같은 상황이 발생할 경우, 일정 변경 사유와 진행 상황을 텀블벅 커뮤니티를 통해 신속하게 안내드리겠습니다.
선물의 완성도를 우선으로 하되, 가능한 한 약속드린 일정 내에 전달할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.