신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
#펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수 하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
# 예상 전달일로 부터 [20일]이상 선물이 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들에게는 [수수료를 제한]후원금을 환불해 드립니다. (플렛폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도/결제수수료 : 결제성공액의 3%, 부가세별도)
#선물전달을 위한 서베이 답변은 2023년 5월 25일 일관 취합할 예정입니다.
#공연티켓은 타인에게 양도가 가능합니다.
#공연당일 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능합니다.
예상되는 어려움
1.공연제작과정에서 변동사항이 있을 경우 사전에 프로젝트 커뮤니티 기능을 통해 안내드릴 예정입니다.
2.리워드는 제작과정에서 색감이나 크기가 다소 변경될 수 있습니다.
3.펀딩 성공여부와 상관없이 공연은 진행되며, 이러한 경우에 대비하여 티켓을 현장에서 구매하실 수 있도록 준비할 예정입니다. 이와 관련된 사항은 펀딩종료와 함께 공지됩니다.
4.프로젝트에 대한 여러 기타 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의해주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.