프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 후원으로 상품을 제작하는 크라우드 펀딩 특성상 마감일 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
2, 예상 전달일로부터 5주 이상 배송이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3. 상품 배송을 위한 배송지 및 서베이 답변은 21.12.22 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 ‘창작자에게 문의하기’로 개별 문의하셔야 합니다.
4, 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’ 로 신청해 주세요.
5. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 상품 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
6. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
2, 예상 전달일로부터 5주 이상 배송이 지연될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
3. 상품 배송을 위한 배송지 및 서베이 답변은 21.12.22 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 ‘창작자에게 문의하기’로 개별 문의하셔야 합니다.
4, 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’ 로 신청해 주세요.
5. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 상품 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
6. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
빠른 리워드 전달을 위해 배송일을 1차, 2차로 나누어 리워드 전달하고자 합니다. 그러나, 공장에서 물품 수령하는 과정이나 연말 배송 상황에 따라 배송이 지연될 수 있으며 그런 경우, 1차 배송 리워드가 2차 배송 날짜와 동일하게 전달될 수 있음을 미리 알려드립니다.