신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 파손 이미지 첨부하여 신청해주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
※ 파손 및 불량품 교환 안내
사용이 불가능할 정도의 심각한 손상이 있을 경우, 불량품으로 보고 교환을 진행해드리며, 미세한 오염 및 자국은 교환이 어렵습니다. 제품 생산 특성상 정상 제품이어도 미세한 스크래치가 있을 수 있습니다.
예상되는 어려움
제작처의 상황에 따라 제작이 지연될 가능성이 있습니다.
일정에 변동이 생기면 즉시 창작자 업데이트를 통해 공유하도록 하겠습니다.