신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 배송
- 배송지 및 서베이 답변은 마감일 하루 뒤 일괄 취합할 예정입니다. 이후 변경을 원하시면 '창작자에게 문의하기'로 개별 연락해주세요.
- 배송이 길어지거나, 도서를 수령받지 못하셨다면 배송지에 오류가 있는지 먼저 확인해주세요.
- 배송지 오기재로 인한 사고는 창작자가 책임지지 않습니다.
2. 교환
- 불량 및 파손된 제품은 수령일로부터 2주 이내 연락시 교환해드립니다. 배송비 선불로 제품을 보내주세요.
3. 환불
- 마감일 후에는 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 환불이 불가능합니다.
- 상품 수령 후 단순 변심 및 오타, 미약한 인쇄 문제 등으로는 교환 및 환불 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 지연시 수수료 공제 후 환불해드립니다.