신뢰와 안전
프로젝트 정책
봉제불량, 부자재불량 등 제품하자에 대해서는 무상수리, 교환, 환불 순으로 보상해드립니다.
단, 상품을 재판매할 수 없을 정도로 가치를 상실한 경우 교환, 환불이 불가능합니다.
보증기간 내 발생한 제품하자에 대해서는 무상수리가 가능하며,
보증기간 이후이거나 소비자 과실에 의한 수선은 비용이 발생할 수 있습니다.
사용으로 인해 가죽이 낡거나 찢어져 부분교체하는 경우 유상수리이며,
경우에 따라 수선이 불가능할 수 있습니다. 천연가죽의 자연적인 무늬나 표면 흠집(스크레치)은 제품의 하자가 아닙니다.
테이커스는 공정거래위원회의 소비자분쟁해결 기준을 따릅니다.