신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종류 후 환불은 불가합니다.
- 크레딧 게시에 부적절한 이름을 제출하신 경우, 해당 부분은 생략/수정되어 표기됩니다.
- 선물에 문제가 발생한 경우 텀블벅 메시지로 알려주시면 교환해 드리겠습니다. 단, 선물 발송후 국내는 1주일, 해외는 한달이 지난 이후부터는 교환이 불가합니다.
- 캐릭터 이름의 경우 게임의 설정상 특수기호나 숫자 등의 텍스트도 사용 가능합니다. 하지만 게임에서 사용되는 폰트에 포함되지 않은 기호나 '부적절한' 이름을 제출하신 경우 수정을 요청할 수 있습니다.
- 후원자 캐릭터 제작의 경우 '설문'응답 내용을 기초로 진행되며 결과물에 대한 피드백 1회 반영후 마감하게 됩니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 상황 발생시 텀블벅 커뮤니티를 통해 관련 사항을 공유하겠습니다.
- 실물 리워드는 제작과정에서 사양 및 디자인이 변경될 수 있습니다.
- 실물 리워드는 불량품, 제작 업체 사정 등으로 인해 전달이 지연될 수 있습니다.
- 스트래치 골 달성으로 인해 콘텐츠가 늘어날 경우, 게임 출시가 지연될 수 있습니다.
※ 프로젝트 멤버인 '이솝'이 공개된 유튜브 채널에서 활동하는 만큼, 신뢰를 바탕으로 예상되는 어려움에 대한 합리적인 대응을 해나갈 것을 약속드립니다.