신뢰와 안전
프로젝트 정책
“본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.”
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 3개월 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
( 플랫폼 및 결제 수수료 : 부가세 포함 13.2% )
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 도서 및 목패는 배송 과정에서 약간의 찍힘이 발생할 수 있으며 그 정도가 미미할 경우에는 교환 사유가 되지 않습니다. 훼손 및 파손의 정도가 심각한 경우 교환해 드리며 배송비는 창작자가 부담합니다.
- 인쇄물 중에는 디자인 컨셉에 따라 거친 느낌을 표현하기 위한 텍스처 그래픽이 인쇄되어 있는 경우가 있습니다. 물리적 흠집이 아닌 인쇄를 통해 의도적으로 표현된 질감은 교환 사유가 되지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 제작 과정에서 공정상의 문제로 도서 및 목패의 상세 스펙이 다소 변경될 수 있으며, 이 경우 커뮤니티를 통해 미리 공지 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024년 6월 30일까지 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.