그 계절의 추억을 손으로 꼭 쥐다

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 제품 불량일 경우에만 환불이 가능합니다. 재료 특성상 기포, 표면 흠집은 교환/환불 사유가 되지 않습니다.
또한, 펀딩 종료일 이후에 즉시 제작 및 실행이 되는 프로젝트의 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 파손 또는 불량품 수령시 7일 이내로 교환 가능합니다.
- 교환 및 as문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 펀딩 종료 후, 후원 인원에 맞춰 주문 제작되기 때문에 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.

- 제품 제작부터 배송까지 개인이 직접 진행하는 제품이므로 후원자가 많을 경우 제작 기간이 예정보다 길어질 수 있습니다.
- 제품의 색과 모양이 상세페이지와 조금씩 다를 수 있습니다.
- 키링 고리 등 부자재의 재고 유무에 따라 상세페이지와 실제 제품에 사용될 부자재가 달라질 수 있습니다. 이 경우 커뮤니티를 통해 후원자님들에게 알리도록 하겠습니다.