프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 환불 관련
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 환불 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
· 불량 관련
리워드 발송 오류, 파손, 불량은 리워드 도착 시점으로부터 7일 이내에 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의 주시면 확인 절차를 거쳐 교환 또는 환불 처리해드리겠습니다.
· 배송지 정보 관련
결제 종료일(9월 7일) 이 후 배송지 변경 및 수정을 원하실 경우 9월 12일까지 '창작자에게 문의하기' 채널을 통해 문의해 주세요. 배송지가 잘못 기재되었거나 사전 문의 없이 배송지를 변경하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 지연 관련
펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제 발생시 텀블벅 커뮤니티와 수잔 (@susan_sijang) 인스타그램을 통해 최대한 빠른 공지하겠습니다.
· 수신여신 : 수잔의 부엌으로 초대합니다
'수신여신' 선물은 오프라인으로 진행되며 해당 일에 참가가 어려운 경우 대리수령자를 고지하고 양도 할 수 있습니다.
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 환불 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
· 불량 관련
리워드 발송 오류, 파손, 불량은 리워드 도착 시점으로부터 7일 이내에 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의 주시면 확인 절차를 거쳐 교환 또는 환불 처리해드리겠습니다.
· 배송지 정보 관련
결제 종료일(9월 7일) 이 후 배송지 변경 및 수정을 원하실 경우 9월 12일까지 '창작자에게 문의하기' 채널을 통해 문의해 주세요. 배송지가 잘못 기재되었거나 사전 문의 없이 배송지를 변경하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 지연 관련
펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제 발생시 텀블벅 커뮤니티와 수잔 (@susan_sijang) 인스타그램을 통해 최대한 빠른 공지하겠습니다.
· 수신여신 : 수잔의 부엌으로 초대합니다
'수신여신' 선물은 오프라인으로 진행되며 해당 일에 참가가 어려운 경우 대리수령자를 고지하고 양도 할 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 게시한 시안 이미지와 실제 상품의 색상 차이와 구성의 변동이 있을 수 있습니다