신뢰와 안전
프로젝트 정책
<불량품 교환>
불량품을 받은 후원자님은 배송일로부터 7일 이내로 교환 신청을 해주세요. 새 제품으로 무료로 교환해드리겠습니다. (택배비는 슈퍼페리스가 부담합니다)
<단순변심 교환>
사이즈가 맞지 않으실 경우 상품을 받으신 후 7일 이내로 지정된 양식을 작성하시어 superperis@superperis.com 로 교환 신청을 해주세요. 단, 왕복 택배비(5,000원)는 후원자님 부담이며, 재고가 모두 소진될 경우 사이즈 교환이 불가능 할 수도 있습니다.
<단순변심 환불>
프로젝트 마감 이전에 후원을 취소하시는 것은 얼마든지 가능하나, 단순변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
* 상품은 택 제거 전, 사용 흔적 없이 입고시 처리 가능합니다. 향수, 얼룩 등의 사용 흔적이 있을 경우 자동 반송 처리되시며 왕복 배송비는 후원자님 부담입니다.
<기타>
예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 후 환불 가능 합니다.
후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 최대 1번까지 재발송 해드리며, 이로 인한 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.