프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 정책
펀딩 마감 이후에는 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다.
제작 및 배송 지연 시 대응
모든 후원자분들께 원활한 제작 및 배송을 약속드리지만, 예상치 못한 제작 지연이 발생할 수 있습니다. 일정 변경이 있을 경우 즉시 공지해드리며, 지연이 30일 이상 발생할 경우 원하시는 후원자분들께 개별적으로 환불을 진행해 드리겠습니다.
배송 및 교환/환불 정책
제작 과정에서 발생한 하자가 있는 제품은 수령 후 7일 이내 교환이 가능합니다. 단, 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.
배송 중 발생한 문제(파손, 오배송 등)의 경우 창작자에게 문의해 주시면 확인 후 빠르게 대응해 드리겠습니다.
펀딩 마감 이후에는 텀블벅을 통한 환불이 불가합니다.
제작 및 배송 지연 시 대응
모든 후원자분들께 원활한 제작 및 배송을 약속드리지만, 예상치 못한 제작 지연이 발생할 수 있습니다. 일정 변경이 있을 경우 즉시 공지해드리며, 지연이 30일 이상 발생할 경우 원하시는 후원자분들께 개별적으로 환불을 진행해 드리겠습니다.
배송 및 교환/환불 정책
제작 과정에서 발생한 하자가 있는 제품은 수령 후 7일 이내 교환이 가능합니다. 단, 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 어렵습니다.
배송 중 발생한 문제(파손, 오배송 등)의 경우 창작자에게 문의해 주시면 확인 후 빠르게 대응해 드리겠습니다.
예상되는 어려움
제작 과정에서 예상치 못한 변동이 발생할 수 있습니다.
예산 변동: 원자재 비용 상승 및 생산 단가 변동이 있을 수 있으며, 이에 따라 제작 방식이 일부 조정될 수 있습니다.
선물 전달 일정 지연 가능성 : 최대한 예정된 일정 내에 배송을 완료할 수 있도록 준비하지만, 아래와 같은 사유로 지연될 가능성이 있습니다.
-생산 과정에서의 예상치 못한 문제 (프린팅 불량, 제작 공정 지연 등)
-대량 주문으로 인한 예상보다 긴 제작 기간
-배송사 사정에 따른 일정 조정 (일정이 지연될 경우 즉시 후원자분들께 공지하고, 예상 배송 일정을 업데이트해드리겠습니다.)
예산 변동: 원자재 비용 상승 및 생산 단가 변동이 있을 수 있으며, 이에 따라 제작 방식이 일부 조정될 수 있습니다.
선물 전달 일정 지연 가능성 : 최대한 예정된 일정 내에 배송을 완료할 수 있도록 준비하지만, 아래와 같은 사유로 지연될 가능성이 있습니다.
-생산 과정에서의 예상치 못한 문제 (프린팅 불량, 제작 공정 지연 등)
-대량 주문으로 인한 예상보다 긴 제작 기간
-배송사 사정에 따른 일정 조정 (일정이 지연될 경우 즉시 후원자분들께 공지하고, 예상 배송 일정을 업데이트해드리겠습니다.)