신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 종료일 후 즉시 발주가 진행되는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
· 배송 중 파손 또는 불량품 수령 시, 사용하지 않은 제품은 7일 이내로 교환이 가능합니다. 이 경우 배송비 부담은 창작자에게 있습니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 선물 전달 일정 지연 가능성
펀딩 달성률이 150%를 넘어 제작 수량이 예상보다 늘어나게 되면, 안내드린 제작 일정이 지연될 수 있습니다. 일정에 변동사항이 생길 경우 커뮤니티를 통해 공지 드리겠습니다.