여름의 색다른 기록생활, "여름채집꾸러미"

01 환불 정책
이 프로젝트는 펀딩 종료 직후부터 창작물 발주 및 제작이 진행됩니다.
따라서, 텀블벅을 통해 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.

02 프로젝트 일정 및 내용 변동 관련 정책
예기치 못한 상황으로 창작물 제작이나 발송 일정 지연 등 변동이 생길 경우,
텀블벅 새소식 및 개별 메시지를 통해 빠르고 정확하게 안내 드리겠습니다.
책임 있는 방식으로 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

03 배송 및 교환
- 파손, 또는 불량품 수령 시 '창작자에게 문의하기'로 교환 및 AS문의를 신청해주세요.
- 창작물 확인을 위한 포장 훼손을 제외하고, 창작물 자체가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다
- 배송 중 발생한 파손, 심각한 인쇄 오류, 오염 등의 문제가 있을 경우, 수령일로부터 7일 이내에 사진과 함께 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 연락 주시면 확인 후 무상 교환해드리겠습니다.
(단, 단순 변심이나 사용자의 부주의로 인한 손상은 교환/환불이 어려운 점 양해 부탁 드립니다)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생한 경우에는 창작자가 책임을 지지 않습니다

04 기타
- 인쇄 및 제본 과정에서 발생할 수 있는 미세한 잉크 자국이나 지류 특성상 생기는 작은 구겨짐은 불량에 해당하지 않습니다.
- 채집 조각지는 지류를 모아 만든 구성으로, 배송 중 가장자리에 약간의 말림이나 눌림이 생길 수 있습니다. 심한 손상이라고 판단되실 경우, 사진과 함께 '창작자 문의'를 통해 문의 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
- 모니터 환경에 따라 실제 인쇄물과의 색감이 다르게 보일 수 있습니다.
- 채집 조각지의 재질은 마분지이며, 각 종이별 질감이나 색감이 조금씩 다를 수 있습니다

궁금하신 사항은 언제든지 텀블벅의 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 말씀해주세요.
모든 후원자분들께 기분 좋은 경험으로 남을 수 있도록, 성실히 응답 드리겠습니다.

01. 6월 전시 일정에 따른 제작 지연 가능성

6월은 충무로·을지로 근방 인쇄소에 졸업 전시와 외부 프로젝트 일정이 집중되는 시기로,
인쇄소의 제작 일정이 유동적으로 변동될 수 있습니다.
이에 따라 채집 노트 및 조각지의 인쇄·제본 일정이 다소 지연될 가능성이 있으며,
이 경우 텀블벅 새소식 및 개인 메시지를 통해 즉시 안내 드리겠습니다.
창작물은 최대한 지연 없이, 안전하게 전달될 수 있도록 끝까지 책임지고 진행하겠습니다.

02. 인쇄 및 제작 공정의 변동 가능성

인쇄소 사정에 따라 종이 재질, 제본 방식, 후가공 등의 세부 사양이 일부 조정될 수 있습니다.
제작 과정에서 최종 안정성을 고려하여, 디자인과 레이아웃이 일부 수정될 수 있습니다. 포장 방식이나 추가 제작 수량에 따라 예산 내 범위에서 조정이 있을 수 있으나, 창작물의 본질적인 구성과 의도는 변하지 않습니다.

03. 색상 차이 및 사이즈 오차 안내

엽서를 포함한 인쇄물은 실제 용지 특성에 따라, 화면상 이미지와 색상 차이가 있을 수 있습니다.
재단 과정에서 ±1~2mm의 사이즈 오차가 발생할 수 있으며, 이는 인쇄 공정상 자연스러운 현상입니다.

04. 자금 부족 발생 시의 조치

프로젝트 예산은 사전 시뮬레이션을 바탕으로 설정되었으며,
예기치 못한 지출이나 비용 증가가 발생할 경우에도 창작자의 책임으로,
모든 후원자에게 이변 없이 창작물을 전달할 수 있도록 최선을 다할 예정입니다.
불가피한 상황이 생길 경우에도, 부분 환불이나 대체 보상 등 책임 있는 방식으로 해결하겠습니다.