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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후 즉시 제작이 들어가는 프로젝트 특성상 단순 변심(선물전달 지연포함)에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 이후 배송지 변경이나 사이즈 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. (사이즈 변경은 1회가능)
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 외부착화를 하신 경우에는
어떠한 사유로도 교환 및 환불이 불가합니다.
· 미세한 본드자국, 가죽의 작은 스크레치로 교환은 어렵습니다. 이 점 유의해주시길 바랍니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자님께 있습니다. 이 점 유의해주시길 바랍니다.
· 이후 배송지 변경이나 사이즈 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. (사이즈 변경은 1회가능)
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 부탁드립니다.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 외부착화를 하신 경우에는
어떠한 사유로도 교환 및 환불이 불가합니다.
· 미세한 본드자국, 가죽의 작은 스크레치로 교환은 어렵습니다. 이 점 유의해주시길 바랍니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자님께 있습니다. 이 점 유의해주시길 바랍니다.
예상되는 어려움
신발제작에 사용되는 자재에 약간의 변동이 있을 수 있습니다.(전체적인 디자인은 변경X)
· 수제화 특성상 제작자의 제작 속도의 차이로 인한 선물 전달 지연이 있을 수 있습니다.
(선물 전달이 예정일 보다 빠를수도 다소 늦어질 수도 있습니다.)
· 예기치 못한 기상 악화 또는 통관 절차로 인해 발송 지연이 있을 수 있습니다.
· 태국에서 제작되는 수제화로 기상 상황, 현지 상황 및 통관 절차에 따라서 배송 일정이 변경될 여지가 많습니다.
위의 모든 상황의 경우 텀블벅 메세지, 커뮤니티로 안내드리겠습니다
· 수제화 특성상 제작자의 제작 속도의 차이로 인한 선물 전달 지연이 있을 수 있습니다.
(선물 전달이 예정일 보다 빠를수도 다소 늦어질 수도 있습니다.)
· 예기치 못한 기상 악화 또는 통관 절차로 인해 발송 지연이 있을 수 있습니다.
· 태국에서 제작되는 수제화로 기상 상황, 현지 상황 및 통관 절차에 따라서 배송 일정이 변경될 여지가 많습니다.
위의 모든 상황의 경우 텀블벅 메세지, 커뮤니티로 안내드리겠습니다