크리스마스부터 사계절 내내.. 당신의 배풍등 꽃 실크스카프

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
A. 실크 제품은 환불이 어려운 상품이지만, 불량에 따른 교환은 수령일 이후 7일내에 가능합니다. 실크 제품은 개봉시 섬세하게 다뤄 주세요.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
A. 불량 발견시 즉시 사진과 함께 교환 요청을 해 주시면 확인 후 새 상품으로 발송 드립니다.
·기타 알림 사항
- 도서/ 산간지역 배송비는 추가 3000 원을 꼭 더해서 보내주세요.
- Made in Korea, 100% silk, Digital Printing, Machine Hemmed
- 실크 스카프 해밍Hemming 시작 부분은 고르지 않을 수 있습니다. 이것은 공정 상의 특징이므로 불량이 아닙니다.
- 실크 스카프는 깨끗한 물로 가볍게 분무한 뒤 길고 반듯하게 접어 걸어 보관하시면 됩니다.
- 굵은 주름이 생겼다면, 면보로 덮어 가장 낮은 온도로 스팀 다리미를 사용 하시기 바랍니다.
- 실크는 반드시 드라이 클리닝 하세요.
- 실크는 단백질 구성 성분으로 보관시 습도와 통풍에 유의 하셔야 합니다.
- 아름다운 실크 제품은 관리만 잘 해주시면 변함없이 반 영구적으로 사용할 수 있습니다.

아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
A. 변동 사항은 없습니다. 선물의 샘플링이 완료되어 프로젝트를 진행합니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
A. 크리스마스 3일~5일 전 도착을 목표로 배송 진행을 합니다. 만약 늦어진다면 크리스마스 물량에 따른 지연이 예상됩니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
A. 이 프로젝트의 펀딩 자금이 고갈될 염려는 없습니다. 이미 물가상승과 소량주문에 대한 가격을 제작사와 협의를 마쳤습니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
A. 펀딩 마감일 기준으로 추가 후원 물량이 발생할 경우, 약속한 날짜에 배송하기 위해 추가 물량을 미리 발주할 예정입니다.