• 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통해 환불되지 않습니다. • 프로젝트 마감 후에 즉시 제작 및 실행되는 프로젝트 특성에 따라 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다. • 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금 전액을 환불해 드립니다. • 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. • 파손 또는 불량품 수령 시 3일 이내로 교환이 가능합니다. • 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. • 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송해 드립니다. 이때 배송비는 후원자가 지불합니다.
예상되는 어려움
• 프로젝트 마감 및 배송준비 기간 내 명절 연휴가 있어 일정지연이 발생할 수 있습니다. 지속적인 소식 공유를 통해 후원자님과 소통하도록 하겠습니다. • 인쇄소 제작 일정이나 배송 업체의 상황에 따라 예정일보다 발송이 늦어질 수 있습니다. 만약 배송이 지연되면 텀블벅 커뮤니티를 통해 후원자님께 말씀드리겠습니다. • 인쇄소 제작 환경에 따라 프로젝트 계획에서 보여드린 이미지와 실제 인쇄된 책의 색상이 다를 수 있습니다.