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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
1:1 주문 제작되는 핸드메이드 선물이라 교환 및 환불은 불가능합니다.
단, 선택한 선물과 다르게 잘못 출고되었을 경우에 환불 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
문제가 발생하였을경우 악세사리관련 용품을 더 추가로 보상 하도록하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
잘못 출고되었을경우에는 교환 가능합니다.
1:1 주문제작되는 핸드메이드 선물이라 교환및 환불은 불가능합니다.
단, 선택한 선물과 다르게 잘못 출고되었을 경우에 무상 교환 또는 A/S 가능합니다.
1:1 주문 제작되는 핸드메이드 선물이라 교환 및 환불은 불가능합니다.
단, 선택한 선물과 다르게 잘못 출고되었을 경우에 환불 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
문제가 발생하였을경우 악세사리관련 용품을 더 추가로 보상 하도록하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
잘못 출고되었을경우에는 교환 가능합니다.
1:1 주문제작되는 핸드메이드 선물이라 교환및 환불은 불가능합니다.
단, 선택한 선물과 다르게 잘못 출고되었을 경우에 무상 교환 또는 A/S 가능합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
제작 중 선물 전달 일정이 지연될 수도 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
수공예로 제작하는 선물이라 지연될 가능성이 있을 수도 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
개인 자금을 사용해서 후원자님들이 선물을 전달받을 수 있도록 하겠습니다.
제작 중 선물 전달 일정이 지연될 수도 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
수공예로 제작하는 선물이라 지연될 가능성이 있을 수도 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
개인 자금을 사용해서 후원자님들이 선물을 전달받을 수 있도록 하겠습니다.