그이상의 가치, 당신과 함께하는 5만원대 다이아몬드 실버링

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.

1:1 주문 제작되는 핸드메이드 선물이라 교환 및 환불은 불가능합니다.
단, 선택한 선물과 다르게 잘못 출고되었을 경우에 환불 가능합니다.


· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)

문제가 발생하였을경우 악세사리관련 용품을 더 추가로 보상 하도록하겠습니다.


· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
잘못 출고되었을경우에는 교환 가능합니다.

1:1 주문제작되는 핸드메이드 선물이라 교환및 환불은 불가능합니다.
단, 선택한 선물과 다르게 잘못 출고되었을 경우에 무상 교환 또는 A/S 가능합니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
제작 중 선물 전달 일정이 지연될 수도 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
수공예로 제작하는 선물이라 지연될 가능성이 있을 수도 있습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
개인 자금을 사용해서 후원자님들이 선물을 전달받을 수 있도록 하겠습니다.