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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 인쇄물 특성상 화면 색과 인쇄 색이 차이가 있을 수 있습니다. 이는 환불 규정에 해당하지 않습니다.
- 재단 과정에서 약간의 오차가 생길 수 있습니다. 이는 환불 규정에 해당하지 않습니다.
- 칼선 제작 과정에서 약간의 밀림 또는 맞물림 현상이 있을 수 있으며 환불 규정에 해당하지 않습니다.
- 펀딩 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.(플랫폼 수수료: 모금액의 8%, 부가세별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세별도)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 ( 2024.7.7 )일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 ‘창작자에게 문의하기로’ 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손 또는 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 단순 변심에 의한 교환은 왕복 배송비가 부과되며 환불은 불가합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 재단 과정에서 약간의 오차가 생길 수 있습니다. 이는 환불 규정에 해당하지 않습니다.
- 칼선 제작 과정에서 약간의 밀림 또는 맞물림 현상이 있을 수 있으며 환불 규정에 해당하지 않습니다.
- 펀딩 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.(플랫폼 수수료: 모금액의 8%, 부가세별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세별도)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 ( 2024.7.7 )일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 ‘창작자에게 문의하기로’ 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손 또는 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 단순 변심에 의한 교환은 왕복 배송비가 부과되며 환불은 불가합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 제주 및 도서산간지역의 후원자분들께는 3,000원의 배송 추가 금액이 있습니다. 추가가 되지 않으면 텀블벅 메시지로 안내를 예정입니다.
- 리워드 주문량이 예상보다 많을 경우 상황에 따라 순차적으로 배송 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
- 인쇄에 일정이 딜레이 될 수 있으나 최대한 맞추겠습니다.
- 리워드 주문량이 예상보다 많을 경우 상황에 따라 순차적으로 배송 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
- 인쇄에 일정이 딜레이 될 수 있으나 최대한 맞추겠습니다.