신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 선물에 문제가 있을 경우 "창작자에게 문의"를 통해 자세한 정보를 확인한 후 문제가 될 시 환불 또는 교환이 가능합니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023.04.14일에 일괄 취합할 예정입니다.
· 본 선물은 배송받으신 후에 후원자의 취향에 따라 자유롭게 사용이 가능합니다.
배송 관련 문의
· 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 A/S 문의는 "창작자에게 문의하기"로 문의해주시기를 바랍니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. (파손, 불량 기준 : 일러스트 및 글씨를 읽을 수 없을 정도로 잉크 번짐이 심하거나 찢어진 경우, 페이지가 누락되거나 중복 혹은 뒤바뀐 경우, 인쇄가 안 되었을 경우, 표지가 내지와 분리되거나 심하게 긁힌 경우, 배송 과정에서 선물이 파손되거나 표지가 사용할 수 없을 정도로 찢어지거나 찌그러진 경우) 환불의 경우 수수료를 포함한 금액이 환불됩니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 진행 과정에 있어 텀블벅에 기재한 내용과 다소 변화된 사항이 있을 수 있습니다.
· 샘플 제작과 더 좋은 선물을 만들기 위해 다소 시간이 지연될 수 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈되어 제작이 불가한 경우 창작자가 모든 비용을 부담하여 선물을 제작해 전달 드리겠습니다.
· 이 외에 예상치 못하게 문제가 발생한 경우 커뮤니티 공지를 통해 소식을 전달해 드리겠습니다.